政策的引导和支持是电梯安全关键

根据中国电梯行业协会于2011年发布的统计数字显示，导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题则高达60%，其中外部和使用故障比列最高，为49.52%，出现情况最多的为生活垃圾及装修沙石料、用户误报和操作不当等。
从本报记者选择多个新建电梯高层小区蹲守的调查情况来看，也与上述结论基本相符。我市住宅电梯故障最多的时期主要集中在新小区建成后两年内，也就是业主装 修期，业主和装修工人不爱护电梯或不当使用电梯是造成电梯故障的主因，相关维保单位也用数字佐证了记者现场蹲守的结果。
那么，找到了问题的关键症结之后该如何解决呢？记者采访收集了各方对保障电梯安全的想法及建议。
业主应尽责任和义务
市民张先生十多年前曾在北京从事过房屋装修，“当时高层住宅在北京已非常普遍，物业公司对进入高层装修的装修公司管理得非常严格，装修公司要与物业公司签 订相关合同后才能进场，合同对装修期间电梯使用有明确的规定，沙石料等禁止上电梯，全部由人工搬运。”张先生说。
另外，他说，物业公司在高层小区的电梯口都安装有摄像头，一旦发现有人通过电梯运送散沙石料，将受到严厉的处罚。
“不仅有物业公司的严格管理，业主也相互监督。”张先生说，“十多年前的北京，电梯不能运载水泥沙石等装修材料，就如同不能在公共场所大小便一样被业主共同认可。”
长期从事工程质量监督的张先生说，《特种设备安全法》不仅明确了制造、安装、维保等环节的责任，也明确了特种设备共有人的责任和义务。“说到底，小区全 体业主是住宅电梯的共有人，电梯和汽车一样，只不过汽车是业主私家所有，而电梯是全体业主的私有财产，每一位业主都有责任和义务爱护它。”
在张先生看来，唯有业主的共同爱护，才能确保电梯使用安全。
限制电梯用途不可行
电梯管理能否如张先生所说，由物业来限制装修公司对电梯的使用呢？
鸿升集团董事长薛君秀认为，张先生的建议是好的，但执行起来难度非常大。
薛君秀说，以一间120平方米的住房为例，需要运送的水泥石沙砖等装修材料约10吨，而置换下来的建筑垃圾通常为5吨左右，如果全靠人工走楼梯运输，将极 大增大业主的装修成本，“关键是也没有工人愿意背送。”薛君秀给记者算了一笔账，装修材料如果由人工背送，一楼到二楼的价格为：沙子11元一立方米，水泥 5元一袋，瓷砖3块一盒……
对如何管理好装修期间的电梯安全，薛君秀也是一筹莫展。“出于安全，仅是对进出的装修车辆进行登记，保安就曾遭到打骂，更不要说限制电梯的使用了。”
记者采访我市一位律师了解到，关于高层住宅电梯是否可以运送装修材料，国家法律并没有强制性规定，所以物业公司也无权限制电梯的使用范围。
记者就客梯能否运输水泥沙子等货物的问题咨询了某电梯制造厂商，该厂商的一位技术人员表示，“客梯是可以运货的，但要在承载范围之内，且在运输水泥石沙之类的装修材料时需要做包装处理。”
适度收费效果不错
对装修期间如何管理电梯的问题也十分关注，“装修期间电梯管理难、故障多，这是全国电梯住宅的共同问题。”
为了配合物业企业做好服务和管理，也曾对外地的电梯管理进行了解。
“外地的部分住宅小区在开始装修前，业主雇佣的装修公司需向小区物业缴纳少则千元、多达两万元的装修押金。装修工人一旦在装修过程中对电梯等公共设施造 成损坏，这笔装修押金即作为赔偿款付给小区物业公司，装修公司无法拿回。”表示，这种作法从一定程度上对装修公司和工人施加了压力，让他们不得不规 范谨慎地使用电梯等公共设施。
同时建议，业主需告知装修工人，在往电梯内拉运沙料时，先在厅门地槛与轿厢地槛上铺一层干净的塑料纸，这样沙料就不会从缝隙中漏下，能够很大程度地避免故障发生。
记者通过网络和电话采访内地一些物业公司了解到，虽然国家没有命令禁止客用电梯不能载运装修材料，但禁止用客用电梯运送水泥、沙子、砖之类的装修材料和建 筑垃圾，在物业服务公司中已是不成文的“规定”。其中，为了解决高层住户装修材料的运输，我国南方地区高层住宅小区普遍采取滑轮****吊装的方式，将水泥、 石沙等通过窗户吊装入室进行装修，其****吊装器械由物业公司提供，并收取适当费用。
难道就没有办法解决高层住宅装修期间电梯安全使用问题了吗？
“有，但需要制度支持。”，2001年他们开发的永安小区2栋就是高层电梯住宅，电梯投入运行至今已长达13年，“没有出现过任何问题。”
永安2栋装修期间，他们向每户业主收取300元的费用，专门聘用了人员对电梯实行24小管理，并定制了砂石料袋子和输送手推车，“水泥沙子必须 入袋严密封实后，装入手推车后平稳推进电梯，密封包装是避免水泥沙子散落影响电梯安全，用手推车运送是为了确保电梯不偏载。”
期待尽快出台相关政策
据了解，某小区作为我市最大的经济适用房小区，截至目前，共有50多栋3000多户交付使用，其电梯多达147部，虽都处于交工初期的磨合期和装修期，但物业管理比较到位。
目前某小区共有两家电梯厂商指定维保单位的4名持证人员，以及物业公司聘请的4名持证安全管理人员，他们采取每天巡查的方式保障电梯安全。此 外，为避免装修期间使用不当造成电梯损坏严重，一方面物业公司加大对装修人员的指导培训，要求其正确使用电梯，另一方面，每三栋楼房专门配备一位电梯管理 人员，“监督装修工人，教他们正确使用电梯，要求货物均匀分布码放，以免偏载造成电梯损毁。”
在上述措施的基础上，阳光物业公司对电梯的保洁也有特别对待，每天有3名保洁员专门负责巡回对147部电梯轿厢进行擦洗，避免灰尘、垃圾堆积造成电梯无法正常运行。
“现在全靠人盯人防，但还是防不胜防。”希望政府相关部门能针对这个难题尽快出台一些政策或制度，确保电梯运行安全。

 

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