电梯人们:这些事你们都在做吗?
中国经济由高速增长转入中高速增长已经成为共识。去年 全年GDP增长率为6.9%,而今年更有可能降至6.5%。
2015年全国商品房库存超7亿平米,创历史新高,去库存成为除一线城市外大多数城市不可回避的难题,房地产的发展在经历多年的高速增长期后也进入低迷期。
多年来,电梯行业伴随中国经济的快速增长和房产行业的持续景气得到高速发展,而近几年“好日子”一去不复返。电梯市场行情也跟着迅速下滑。
国内目前整梯制造企业在700家左右,而各级经销商和相关代理企业数量更是庞大,数以万计,并还在持续增加。市场产能过剩、供大于求,维保公司的规模参差不齐,这样一个市场谁都吃不饱。在整个电梯行业行情不景气的情况下,僧多粥少的形势更加严峻。由此引发企业采取各种不正当竞争手段进行恶性竞争。
我们来看看这些竞争手段有哪些:
一、品牌之间相互诋毁
笔者在帮一个朋友公司做电梯选购参考的时候,曾亲身经历过的事:经历一番考量后准备在二个品牌电梯之间选择,在与其业务员联系时,业务员对本身代理的品牌极尽赞美之词外,对与其竞争的电梯品牌形象进行抹黑、诋毁,包括产品质量、服务,以及事故率高等。当然,事实上很大部分并不真实。
二、无底线的低价竞争
在整梯和维保领域,为赢得订单,企业为得到订单,竞争激烈异常,价格战是其主要手段,很多时候这种低价已经没有底线。
如当一个项目的竞争双方中的一方在各方面都不占优势,处于“零”机会时,便开出远低于市场价甚至亏本的价格,使得对手要么大幅降价、要么放弃项目。
而目前电梯维保领域的恶性低价竞争问题更加严重。以目前市场上的(15层楼)单台电梯计算,每年的维保成本大概是3000元,大公司需要在4000元以上才能接单。
为了和大型公司抢饭碗,很多小型维保公司只能出低价:大公司核算需要3000元成本的电梯,小公司的报价都不超过2000元,甚至有些小公司650元就敢接。
“这个650元是‘清包价’,不负责电梯零部件的更换。”小公司的利润就出自这里。一旦电梯需要更换零部件,他们就漫天要价。只有这样,他们才能找补“清包”的亏损,这也使得部分电梯因为维修价格太高而带病工作。
三、隐藏风险的付款方式
目前市场上,许多电梯企业为获取订单,推出了全额垫资、房款抵电梯款、首付10%设备款即可发货安装等等。
这些看似新颖优惠的付款方式其实对于电梯企业来说是隐藏巨大风险的,因为其要求企业拥有强大的资金实力和现金流,否则在长时间的回款周期内,一旦回款过程中某个环节出现问题,企业将面临资金压链断裂等巨大风险。其实企业都知道这个风险的存在的,只是市场环境如此,为了订单,都不得不跟上这条独木桥。
四、透支售后服务承诺
电梯“五大件”一般的质保期为1-2年,整体的质保期一般为1年,而部分代理商在竞争中为赢得订单,承诺“五大件”的质保期到5-10年!整体质保期达3-5年。而这样的承诺在服务后期能不能兑现是一个大大的问号,就算能实现,其服务质量无疑堪忧。
五、不正当的潜规则手段
去年,广州某二线电梯品牌的“回扣门”事件应该行业内还是挺多人知道的,其32层32站32门的标准客梯,在某项目竞标成功,中标价格竟然高达80多万/台,其每台电梯竟多出市场价的30多万,而项目负责人和该电梯企业是主要受益者,其间的潜规则不禁令人吃惊!
最近,行业内有一篇讲关于电梯人境况差的文章,其极力刻画电梯人工作环境差、工资低、地位低的形象,说国人欠电梯人一个尊重。
笔者认为,诚然电梯人工作环境差、工资低、地位低等现况大多属实,但从理性的角度来说,深层次的原因或者说内生的原因正是在于:电梯行业整个市场处于一个恶性竞争的混乱阶段,低价竞争无限压低原本微薄的利润空间,由此带来的蝴蝶效应是基层电梯人的待遇下降、工作强度增加,质量和运行安全问题频发,并被媒体无限放大,造成人们对电梯人的极大误解。这才是最根本的原因所在!
而目前电梯行业这种发展模式一定是不可持续的,在相应的监管政策、和更好的市场行情变化来临之前,我们电梯人、中国人团结起来,让电梯行业公平竞争的良性循环才是解决难题之道,这样我们才可能迎来电梯行业的美好蓝天!
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